Collapse AllExpand All

9.2. Zgłoszenia

Aby skorzystać z działu "Serwis-Zgłoszenia" należy w oknie głównym programu wybrać dział "Sprzedaż" lub nacisnąć klawisz <F3>, następnie wybrać dział "Serwis" lub nacisnąć klawisz <F9> a następnie wybrać przycisk "Zgłoszenia" lub nacisnąć klawisz <F2>.

System wyświetli okno: "Edycja zgłoszenia":

Wypełniając odpowiednie pola, a następnie naciskając klawisz <F3> lub ikonę lub z Menu wybierając polecenie "Zgłoszenie" ---> funkcję "Filtruj" spowodujemy wyświetlenie listy zgłoszeń wg filtra, który wprowadziliśmy. W polach do filtrowania możemy skorzystać z okien wyboru naciskając klawisz <F1>.

W oknie "Edycja zgłoszenia" udostępnione są następujące funkcje:

  1. Edytowanie danych podstawowych zgłoszenia:

    Chcąc edytować część danych zgłoszenia, zaznaczamy je na liście urządzeń L-kliknięciem, a następnie z Menu wybieramy polecenie "Zgłoszenie" ---> funkcję "Dane podstawowe" lub ikonę lub naciskamy klawisz <F4>. W efekcie pojawia się okno "Edycja danych zgłoszenia" zawierające informacje na temat interesującego nas zgłoszenia:

    Wprowadzenie w tych polach jakichkolwiek zmian można zapisać naciskając klawisz <F5> lub ikonę lub z Menu wybierając polecenie "Pozycja" ---> funkcję "Zapisz".

    Cofnięcie wprowadzonych zmian spowoduje naciśnięcie klawisza <F8> lub ikony lub wybranie z Menu polecenia "Pozycja" ---> funkcji "Cofnij zmiany".

    W tym samym oknie można przejść do poprzedniego (Menu ---> Dokument ---> Poprzedni dokument lub ikona lub klawisz <F11>) lub następnego zamówienia (Menu ---> Dokument ---> Następny dokument lub ikona lub klawisz <F12>).

  2. Drukowanie listy zgłoszeń:

    Chcąc wydrukować listę zgłoszeń widoczną w oknie "Edycja zgłoszenia" należy z Menu wybrać polecenie "Zgłoszenie" ---> funkcję "Drukuj listę" lub ikonę lub nacisnąć klawisze <Ctrl> + <P>. Spowoduje to pojawienie się okna opcji wydruku.

    Standardy systemu Anakonda związane z wyborem opcji wydruku zostały opisane w niniejszej dokumentacji w rozdziale "Samouczek" --> "Opcje wydruku".

    Po zaznaczeniu interesujących nas opcji potwierdzamy chęć wydruku naciskając "OK" lub rezygnujemy wybierając "Anuluj".

  3. Wyszukiwanie zgłoszeń:

    Okno "Edycja urządzenia" oferuje nam również możliwość wyszukania zgłoszenia lub zgłoszeń według konkretnego warunku wyszukiwania. Jest to szczególnie użyteczne w przypadku, kiedy w bazie programu wprowadzona jest duża ilość zgłoszeń.

    W tym celu z Menu wybieramy polecenie "Zgłoszenie" --->funkcję "Filtruj" lub ikonę lub naciskamy klawisz <F3>, co powoduje pojawienie się okna "Edycja zgłoszenia".

    Lista zgłoszeń spełniających podane kryterium pojawi się w oknie "Edycja zgłoszenia".

  4. Kartoteka napraw:

    Zobacz: (Serwis->Urządzenia->Urządzenia Zgłoszenia->Kartoteka Napraw)