Aby skorzystać z działu "Serwis-Zgłoszenia" należy w oknie głównym programu wybrać dział "Sprzedaż" lub nacisnąć klawisz <F3>, następnie wybrać dział "Serwis" lub nacisnąć klawisz <F9> a następnie wybrać przycisk "Zgłoszenia" lub nacisnąć klawisz <F2>.
System wyświetli okno: "Edycja zgłoszenia":
Wypełniając odpowiednie pola, a następnie naciskając klawisz <F3> lub ikonę lub z Menu wybierając polecenie "Zgłoszenie" ---> funkcję "Filtruj" spowodujemy wyświetlenie listy zgłoszeń wg filtra, który wprowadziliśmy. W polach do filtrowania możemy skorzystać z okien wyboru naciskając klawisz <F1>.
W oknie "Edycja zgłoszenia" udostępnione są następujące funkcje:
Edytowanie danych podstawowych zgłoszenia:
Chcąc edytować część danych zgłoszenia, zaznaczamy je na liście urządzeń L-kliknięciem, a następnie z Menu wybieramy polecenie "Zgłoszenie" ---> funkcję "Dane podstawowe" lub ikonę lub naciskamy klawisz <F4>. W efekcie pojawia się okno "Edycja danych zgłoszenia" zawierające informacje na temat interesującego nas zgłoszenia:
Wprowadzenie w tych polach jakichkolwiek zmian można zapisać naciskając klawisz <F5> lub ikonę lub z Menu wybierając polecenie "Pozycja" ---> funkcję "Zapisz".
Cofnięcie wprowadzonych zmian spowoduje naciśnięcie klawisza <F8> lub ikony lub wybranie z Menu polecenia "Pozycja" ---> funkcji "Cofnij zmiany".
W tym samym oknie można przejść do poprzedniego (Menu ---> Dokument ---> Poprzedni dokument lub ikona lub klawisz <F11>) lub następnego zamówienia (Menu ---> Dokument ---> Następny dokument lub ikona
lub klawisz <F12>).
Drukowanie listy zgłoszeń:
Chcąc wydrukować listę zgłoszeń widoczną w oknie "Edycja zgłoszenia" należy z Menu wybrać polecenie "Zgłoszenie" ---> funkcję "Drukuj listę" lub ikonę lub nacisnąć klawisze <Ctrl> + <P>. Spowoduje to pojawienie się okna opcji wydruku.
Standardy systemu Anakonda związane z wyborem opcji wydruku zostały opisane w niniejszej dokumentacji w rozdziale "Samouczek" --> "Opcje wydruku".
Po zaznaczeniu interesujących nas opcji potwierdzamy chęć wydruku naciskając "OK" lub rezygnujemy wybierając "Anuluj".
Wyszukiwanie zgłoszeń:
Okno "Edycja urządzenia" oferuje nam również możliwość wyszukania zgłoszenia lub zgłoszeń według konkretnego warunku wyszukiwania. Jest to szczególnie użyteczne w przypadku, kiedy w bazie programu wprowadzona jest duża ilość zgłoszeń.
W tym celu z Menu wybieramy polecenie "Zgłoszenie" --->funkcję "Filtruj" lub ikonę lub naciskamy klawisz <F3>, co powoduje pojawienie się okna "Edycja zgłoszenia".
Lista zgłoszeń spełniających podane kryterium pojawi się w oknie "Edycja zgłoszenia".
Kartoteka napraw:
Zobacz: (Serwis->Urządzenia->Urządzenia Zgłoszenia->Kartoteka Napraw)