Collapse AllExpand All

13.9. Jak reagować na pojawiające się komunikaty?

Podczas pracy z programem Anakonda system operacyjny lub program mogą wyświetlać komunikaty.

  1. Komunikaty z którymi operator może mieć do czynienia podczas pracy:

    • See the log file

      1. Gdy system operacyjny wyświetli komunikat:

      2. Po zatwierdzeniu przyciskiem "OK" na powyższym oknie należy prawym przyciskiem myszy kliknąć na skrót z którego użytkownik uruchamia program RS Anakonda. Pojawi się menu, z którego należy wybrać polecenie Właściwości. System operacyjny wyświetli okno:

      3. Naciskając na przycisk "Znajdź element docelowy..." wywołamy folder, z którego uruchamiany jest program RS Anakonda.System operacyjny otworzy nowe okno folderu z którego uruchamiany jest program oraz podświetli ikonę uruchamiającą program RSAnakonda. Tuż obok tej ikony należy odnaleźć plik w formacie .txt o nazwie RSAnakonda.exe:

      4. Plik RSAnakonda.exe należy przesłać na adres: info@recordsystem.com.pl wraz z następującymi informacjami: Nazwa firmy, Operator.

    • Program (brak odpowiedzi)

      Podczas przetwarzania dużej ilości danych w programie zdarza się, że czas oczekiwania na efekt zastosowanej funkcji jest dłuższy niż zwykle. Ma to miejsce przede wszystkim podczas zamykania lub usuwania dokumentów (faktur, dokumentów magazynowych), gdzie sprawdzanych jest duża ilość danych i zależności występujących podczas wykonywania funkcji. Jakiekolwiek kliknięcie na okno programu wywołuje wówczas komunikat systemu operacyjnego WINDOWS : „brak odpowiedzi” lub „program nie odpowiada”, co widać na załączonej ilustracji:

      Komunikat ten NIE OZNACZA, że program Anakonda przestał działać. Wybrana funkcja jest w dalszym ciągu wykonywana na serwerze i nawet zakończenie działania programu poprzez naciśnięcie klawiszy Ctrl+Alt+Del lub zrestartowanie komputera nie przeszkodzi w jej wykonaniu się na serwerze. Bezcelowe jest więc ponowne uruchamianie programu i powtarzanie tej samej operacji. Nie spowoduje to przyspieszenia jej wykonania, a wręcz przeciwnie, dodatkowo obciąży serwer. Należy poczekać na uzyskanie zwrotnej odpowiedzi od programu Anakonda, że funkcja została wykonana lub też, że jej wykonanie z pewnych przyczyn było niemożliwe.

    • Krytyczny błąd połączenia

      Czasem może zdarzyć się przerwanie działania programu na skutek np. zerwania połączenia z serwerem. Jest ono jednak zawsze sygnalizowane odpowiednim komunikatem systemowym:

      Tego rodzaju komunikat oznacza, że nastąpiło przerwanie połączenia z bazą danych i ponowne uruchomienie programu oraz powtórzenie wykonywanej funkcji jest nieodzowne.